Kullanım Şartları

Son güncelleme: 25.06.2026

Bu Kullanım Şartları, Lila Çiçekçilik web sitesi ve "Lila Çiçekçilik" mobil uygulamasının kullanımını düzenler. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

Hizmetlerimiz; çiçek, bitki ve hediyelik ürünlerin çevrim içi sergilenmesi, sipariş edilmesi ve teslim edilmesine olanak tanır.

2. Hesap Oluşturma ve Sorumluluk

  • Sipariş verebilmek için doğru ve güncel bilgilerle hesap oluşturmanız gerekebilir.
  • Hesap güvenliğinizden ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.
  • Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.

3. Sipariş ve Ödeme

  • Ürün fiyatları ve stok durumu önceden haber verilmeksizin değişebilir.
  • Ödemeler güvenli ödeme sağlayıcısı PayTR aracılığıyla alınır.
  • Sipariş, ödeme onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlanır.

4. Teslimat

Teslimatlar belirtilen teslimat bölgeleri dâhilinde yapılır. Mevsimsel ürünlerde renk ve tasarımda küçük farklılıklar olabilir; benzer değer ve kalitede ürün sunulur.

5. İptal ve İade

Çiçek ve çabuk bozulabilen ürünlerin doğası gereği, hazırlığına başlanmış siparişlerde iptal/iade koşulları sınırlı olabilir. Talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin.

6. Kullanıcı İçeriği

Yorum, değerlendirme ve mesajlarınızda; hakaret, yanıltıcı, yasa dışı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşamazsınız. Bu tür içerikleri kaldırma hakkımız saklıdır.

7. Fikri Mülkiyet

Hizmetlerdeki tüm içerik, logo, görsel ve tasarımlar Lila Çiçekçilik'e aittir ve izinsiz kullanılamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmetler "olduğu gibi" sunulur. Mücbir sebepler ve kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamayız.

9. Değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

10. İletişim

  • E-posta: info@lilacicekcilik.com
  • Telefon: 0 530 130 21 75- 0552 114 27 97
  • Adres: OsmanGazi Mah Hasan Tahsin Cad No:6 Darıca Kocaeli

Gizlilik uygulamalarımız için lütfen Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyin.